1.1. Эта политика описывает, как MakVPN обрабатывает персональные данные пользователей.
1.2. Оператор данных — администрация сервиса MakVPN.
1.3. Пользуясь MakVPN, вы соглашаетесь с условиями этой политики.
🛡️ Политика без логов
Мы не собираем и не храним:
• историю посещённых сайтов;
• содержимое интернет-трафика;
• IP-адреса VPN-подключений;
• время и длительность сессий;
• объём переданных данных.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Для работы сервиса нужен минимум информации:
Email — регистрация, чеки и связь с вами
Платёжные данные — обрабатывает ЮKassa; полные реквизиты карты мы не храним
Telegram ID — если вы входите через Telegram-бот
ℹ️ Автоплатежи
Если вы включаете автопродление, ЮKassa сохраняет платёжный токен для регулярных списаний. У нас остаются только последние 4 цифры карты и её тип — для отображения в личном кабинете. Отозвать разрешение на автосписания можно в любой момент в разделе «Способ оплаты».
3. Зачем мы это делаем
создание и управление аккаунтом;
доступ к VPN согласно выбранному тарифу (до 5 устройств в некоторых планах);
приём платежей и пробного периода (24 часа за 1 ₽);
техническая поддержка;
сервисные уведомления о подписке и списаниях.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Данные могут передаваться:
платёжным партнёрам — для проведения оплат;
хостинг-провайдерам — для работы инфраструктуры;
государственным органам — по законному запросу.
4.2. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.
5. Как мы защищаем данные
Шифрование TLS при передаче
Шифрование при хранении
Разграничение доступа сотрудников
Мониторинг инцидентов безопасности
6. Сроки хранения
данные аккаунта — пока он активен и ещё 3 года;
платёжные записи — 5 лет (требования бухучёта);
обращения в поддержку — 1 год.
По истечении сроков данные удаляют или обезличивают.