Способы оплаты

1.1. Для подписки MakVPN доступны:

1.2. Платежи проходят через ЮKassa (НКО «ЮМани», лицензия Банка России).

1.3. Полные данные карты мы не храним — они обрабатываются в защищённом шлюзе ЮKassa.

2.1. При оплате используются:

• шифрование TLS при передаче данных;
• 3D-Secure для дополнительной проверки;
• стандарт PCI DSS Level 1;
• токенизация карт без хранения на наших серверах.

2.2. ЮKassa сертифицирована Банком России и соответствует требованиям к обработке платёжной информации.

3.1. Цены на сайте указаны в рублях (₽) и включают налоги, если они применимы.

3.2. При оплате картой иностранного банка конвертацию делает ваш банк по своему курсу.

3.3. Тарифы — на главной странице и в Telegram-боте. Цены могут меняться; новая стоимость действует для следующих оплат.

3.4. Пробный период: 24 часа за 1 ₽ с полным доступом. После него подписка продлевается автоматически, если автоплатёж не отключён.

4.1. Порядок действий:

• выберите тариф на сайте или в Telegram-боте;
• нажмите «Выбрать план» и перейдите в бот;
• следуйте подсказкам бота для оплаты;
• после успешного платежа доступ активируется автоматически;
• в боте придут инструкции для подключения через приложение.

4.2. Платёж считается проведённым после подтверждения от ЮKassa.

4.3. При техническом сбое деньги обычно возвращаются автоматически за 3–10 рабочих дней.

5.1. После оплаты на email приходит электронный чек по требованиям Федерального закона № 54-ФЗ.

5.2. В чеке указаны дата, сумма, услуга и реквизиты исполнителя.

5.3. Акт или другие документы для бухучёта — по запросу на support@makvpn.com.

6.1. Скорость зачисления зависит от способа оплаты:

6.2. После оплаты VPN активируется сразу. В Telegram-боте придут шаги для подключения.

8.1. Возвращаем деньги за неиспользованные дни. Подробности — на странице «Условия возврата».

8.2. Возврат идёт тем же способом, что и оплата.

8.3. Сроки: 1–3 рабочих дня для СБП и ЮMoney, 5–10 для карт.

9.1. Комиссии банков и платёжных систем мы не компенсируем.

9.2. При двойном списании из-за сбоя лишний платёж вернётся за 3–10 рабочих дней.

9.3. Вопросы по оплате: support@makvpn.com или Telegram-бот MakVPN.